BTS MCO Programme

Les enseignements généraux BTS MCO PROGRAMME

 

Le programme BTS MCO est le programme de l'Education Nationale dont l'examen final est sanctionné par un Diplôme d'Etat de niveau III.

La formation conduisant au BTS MCO s'adresse à des élèves ayant déjà une formation de niveau IV. Les contenus décrits ci après par discipline représentent les nouveaux savoirs théoriques et pratiques qui s'ajouteront aux connaissances antérieures.

Les enseignements généraux représentent 430 heures de formation sur 2 ans.

Epreuve E1 Culture générale et expression écrite (120 heures)

Objectif : Vérifier l'aptitude des candidats à communiquer avec efficacité dans la vie courante e la vie professionnelle.

Epreuve E2 Langue Vivante Etrangère (120 heures)

Objectif: l'épreuve a pour but d'évaluer la compréhension de la langue vivante étrangère écrite. Il s'agit de vérifier la capacité du candidat à exploiter les textes et/ou documents de nature diverse en langue étrangère choisie, à caractère professionnel, en évitant toure spécialisation ou difficulté tehnique excessive.

Epreuve E3 Culture économique, juridique et managériale (190 heures)

Objectif : Evaluer les compétences économiques,  juridiques et managériales exprimées au sein du référentiel dans leurs composants méthodologiques et notionnels.

Le candidat doit savoir appréhender l'environnement économique, juridique et managérial et en percevoir l'évolution, analyser une situation et poser un problème, mener une réflexion et construire une argumentation.

 

 

 

Les enseignements professionnels BTS MCO PROGRAMME

Les enseignements professionnels représentent 670 heures sur 2 ans.

Epreuve E41 Développement de la relation client et vente conseil (230 heures)

Objectifs : Vérifier les aptitudes du candidat à :

- Assurer la veille commerciale

- Réaliser des études commerciales

- Vendre

- Entretenir la relation client

Epreuve E42  Animation, dynamisation de l'offre commerciale (190 heures)

Objectif : Cette épreuve permet d'évaluer les aptitudes du candidat à élaborer et adapter en contenu l'offre de produits et de service, organiser l'espace commercial, développer les performances de cet espace, mettre en place la communication commerciale et évaluer l'action commerciale.

 Epreuve E5 Assurer la gestion professionnelle (150 heures)

Objectif : Evaluer les aptitudes du candidat à gérer les opérations courantes, prévoir et budgétiser l'activité et analyser les performances.

Epreuve E6 Management de l'équipe commerciale (100 heures)

Objectif : Evaluer les aptitudes du candidat à organiser le travail de l'équipe commerciale, recruter des collaborateurs, animer l'équipe commerciale et évaluer les performances de l'équipe commerciale.

REGLEMENT D'EXAMEN BTS MUC PROGRAMME

 
EPREUVES   UNITES     FORME   DUREE   COEFFICIENT
E1.CULTURE GENERALE ET EXPRESSION ECRITE U.1  Ecrite 4heures 3
E2. LANGUE VIVANTE ETRANGERE 1        
Compréhension écrite  U.21  Ecrite  2 heures  1.5
Compréhension orale  U.22  Orale  20min+20min  1.5
E3. Culture économique, juridique et managériale  U.3  Ecrite    4 heures  3

E4. Développement de la relation client et vente conseil et

     Animation, dynamisation de l'offre commerciale

       
E41 Développement de la relation client et vente conseil  U.41  Ecrite  4 heures  3
E42. Animation, dynamisation de l'offre commerciale  U.42  Orale  30 min  3
E5.Gestion opérationnelle  U.5  Ecrite  3 heures

 3

E6. Management de l'équipe commerciale  U.6  Ecrite 2 heures 30  3
E.F.1 LANGUE VIVANTE ETRANGERE 2  UF1  Orale  20min  1

Programme BTS MCO

Plaquette BTS MCO

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